Netwerk en gebouw
Netwerk, camera's en toegang
Levering en beheer van netwerk, wifi, camerabewaking, toegangscontrole en opslag op UniFi. Eén platform, één beheerpartij.
Managed service provider
Productive IT, securely managed
Mikromedia is de managed service provider voor het MKB in de Euregio. Wij beheren werkplekken, netwerk en beveiliging, vanuit Midden-Limburg.
Uitgangspunt
Beschikbaarheid, beveiliging en herstelbaarheid van uw IT-omgeving, bewaakt met vaste procedures en dagelijkse metingen. Wijzigingen worden dezelfde dag doorgevoerd.
Beheer en maatwerk
Onder de naam Mikrotools ontwikkelen wij koppelingen, portalen en automatisering voor terugkerende processen. Beheer en maatwerk vallen onder één organisatie, met één aanspreekpunt en één verantwoordelijke.
Diensten
- Netwerk, camera's en toegang
- Werkplekbeheer, Microsoft 365 en telefonie
- Back-up en e-mailbeveiliging
- Domeinen, hosting en websites
De werkwijze beschrijft het verloop van overname tot dagelijks beheer.
Regio
Mikromedia is gevestigd in Susteren, op vijf minuten van de Belgische en de Duitse grens. Regionale informatie: Echt-Susteren, Sittard-Geleen en Roermond.
Wat wij beheren
Werkplek
Werkplekbeheer en Microsoft 365
Centraal beheer van laptops, accounts, rechten en updates. Toegang bij in- en uitdiensttreding dezelfde dag geregeld. Inclusief telefonie via Teams.
Beveiliging en continuïteit
Back-up en e-mailbeveiliging
Back-up van Microsoft 365, werkplekken en servers, met periodieke hersteltests. Domeinbeveiliging tegen phishing en centraal wachtwoordbeheer.
Web en hosting
Domeinen, hosting en websites
Domeinnamen, DNS, certificaten, WordPress-hosting en servers, afgestemd op de inrichting van uw e-mail en beveiliging.
Beheer in cijfers
Elke omgeving wordt dagelijks gemeten; een afwijking wordt een ticket voordat er een storing ontstaat. Weergave met voorbeeldgegevens.
Bijgewerkt
Werkplekken
99% bijgewerkt
- Werkplekken418
- Updates bij412
- Versleuteld418
- Zonder tweede stap0
Mailbeveiliging
99% op reject
- Domeinen237
- DMARC op reject234
- Rapporten vannacht412
- Afgewezen afzenders7
Kwetsbaarheden
40 open
- Kritiek 0
- Hoog 3
- Midden 11
- Laag 26
Back-ups
46 van 48 geslaagd vannacht
- 1: in orde
- 2: in orde
- 3: in orde
- 4: in orde
- 5: in orde
- 6: in orde
- 7: in orde
- 8: in orde
- 9: in orde
- 10: in orde
- 11: in orde
- 12: in orde
- 13: in orde
- 14: aandacht
- 15: in orde
- 16: in orde
- 17: in orde
- 18: in orde
- 19: in orde
- 20: in orde
- 21: in orde
- 22: in orde
- 23: in orde
- 24: in orde
- 25: in orde
- 26: in orde
- 27: in orde
- 28: in orde
- 29: in orde
- 30: in orde
- 31: in orde
- 32: in orde
- 33: in orde
- 34: in orde
- 35: in orde
- 36: in orde
- 37: in orde
- 38: in orde
- 39: fout
- 40: in orde
- 41: in orde
- 42: in orde
- 43: in orde
- 44: in orde
- 45: in orde
- 46: in orde
- 47: in orde
- 48: in orde
Netwerk
31% van de lijn in gebruik
Logboek
33 handelingen vanzelf vandaag
- Nieuwe medewerker aangemeld: account, licentie, groepen, postbus
- Certificaat van een website verloopt over 14 dagen: vernieuwing ingepland
- Back-up van een server gecontroleerd: 3 uur oud, terug te zetten
- Laptop met verouderde beveiliging apart gezet tot de update erop staat
- Phishingmail namens een klantdomein geblokkeerd, afzender gemeld
Voorbeeld, geen gegevens van een klant. De cijfers zijn verzonnen en lopen in uw browser.
Veelgestelde vragen
Voor welke organisaties werkt Mikromedia?
MKB-organisaties met 1 tot 100 werkplekken in Nederland, België en Duitsland, zonder eigen IT-afdeling.
Is overname van een bestaande omgeving mogelijk?
Ja. Een Microsoft 365-omgeving nemen wij over zonder onderbreking. Een server op locatie betekent een migratie, met vooraf een plan, planning en kostenraming.
Wie is het aanspreekpunt?
Een vast aanspreekpunt met kennis van uw omgeving. Specialistisch werk besteden wij uit aan partners, onder onze verantwoordelijkheid.
Weten hoe uw IT ervoor staat?
Na een kennismakingsgesprek van een uur lichten wij uw omgeving door. Het rapport is van u, ook als u daarna niets afneemt.