Back-up
Uw gegevens buiten Microsoft
Dagelijkse back-up van mail, bestanden, Teams en SharePoint naar een tweede plek. Getest, want een back-up die nooit is teruggezet is een aanname.
Beveiliging en continuïteit
Microsoft bewaart uw verwijderde bestanden korter dan u denkt
Hoelang precies hangt af van het onderdeel en de instelling, van twee weken tot enkele maanden. Daarna zijn ze weg. Een back-up van uw Microsoft 365-omgeving is uw eigen verantwoordelijkheid. Dat geldt ook voor wie er namens u mag mailen.
De vraag die niemand stelt
Bijna elk bedrijf heeft een back-up. Vraag hoelang het duurt voordat er weer gewerkt kan worden nadat alles is uitgevallen, en het blijft stil.
Dat is de vraag die telt. Een back-up van twaalf uur oud die drie dagen kost om terug te zetten, is iets heel anders dan een back-up van een uur oud die binnen een dagdeel draait. Wat u nodig heeft hangt af van uw werk, en dat is een gesprek en geen product.
Wat wij gebruiken
Voor back-up werken wij met Acronis, dat ook werkplekken en servers meeneemt, en met AvePoint voor wie alleen Microsoft 365 heeft. Voor wachtwoordbeheer met Keeper. De bewaking van e-maildomeinen doen wij met ons eigen DMARC-dashboard, dat de rapporten van alle klantdomeinen op één plek leesbaar maakt. Welke daarvan bij u past hangt af van wat er staat.
Waar wilt u beginnen
Twee onderwerpen verdienen apart aandacht, want ze gaan over iets wat de meeste bedrijven verkeerd hebben staan zonder het te weten.
Back-up van Microsoft 365: Microsoft houdt zijn dienst draaiend, maar uw gegevens terugzetten is uw eigen verantwoordelijkheid. Dat staat in hun model van gedeelde verantwoordelijkheid en het verrast bijna iedereen.
E-mailbeveiliging met SPF, DKIM en DMARC: zonder die drie kan een willekeurige oplichter een factuur sturen die van u lijkt te komen, naar uw eigen klanten. Met de DMARC-check ziet u in een paar seconden hoe uw eigen domein ervoor staat.
Waar het bij ons over gaat
Niemand mailt namens u
SPF, DKIM en DMARC goed ingesteld, zodat een oplichter niet ongemerkt uw naam kan gebruiken richting uw eigen klanten.
Wachtwoorden
Een kluis die mensen gebruiken
Gedeelde wachtwoorden die niet meer in een spreadsheet staan, en toegang die u intrekt op de dag dat iemand vertrekt.
Herstel
Weten hoelang het duurt
Niet alleen dát er een back-up is, maar hoelang het duurt voordat u weer draait. Dat verschil merkt u pas op de dag dat het nodig is.
FAQ
Microsoft maakt toch al back-ups?
Microsoft zorgt dat hún dienst blijft draaien, en dat is iets anders dan uw gegevens terugzetten. Verwijderde items worden een beperkte tijd bewaard; hoelang verschilt per onderdeel en per instelling. Wordt een bestand versleuteld door ransomware of maanden later pas gemist, dan helpt dat niet. Microsoft adviseert zelf om een aanvullende back-up te gebruiken.
Wat is DMARC en moeten wij daar iets mee?
DMARC vertelt de ontvangende mailserver wat die moet doen met post die zegt van uw domein te komen maar dat niet is. Zonder DMARC kan iemand een factuurmail sturen die van u lijkt. Google, Yahoo en Microsoft stellen het verplicht voor wie in grote volumes mailt. Voor de meeste MKB-bedrijven is het geen plicht, maar wel de enige manier om de eigen naam bij klanten te beschermen.
Kunnen jullie testen hoe wij ervoor staan?
Ja, en dat kost niets. Wij kijken naar uw e-mailinstellingen, uw back-upsituatie en wie er bij uw omgeving kan, en u krijgt te horen wat er goed staat en wat niet. Ook als u daarna niets bij ons afneemt.
Weet u hoelang het duurt voordat u weer draait?
De meeste bedrijven weten dat er een back-up is. Bijna niemand weet hoelang herstel kost.