Roermond
IT-beheer voor het MKB in Roermond
Twintig minuten vanaf Susteren, en dicht genoeg bij de grens dat werken in drie landen hier gewoon is. Werkplekken, netwerk en beveiliging bij één partij, met iemand die uw omgeving kent.
Werken in een regio met twee grenzen
Roermond ligt in een hoek van het land waar een vestiging over de grens niets bijzonders is. Voor IT betekent dat iets concreets: twee locaties die elkaar moeten zien, medewerkers die in twee landen werken, en regels rond gegevens die per land net anders liggen.
Wij zitten in Susteren, twintig minuten hiervandaan, in de streek waar Nederland 4,8 kilometer breed is en de grens met België en met Duitsland op vijf minuten ligt. Onze klanten zitten aan alle drie de kanten van die grenzen, dus dit is voor ons geen uitzondering die extra moet worden ingeregeld.
Wat wij doen voor bedrijven in deze regio
Het volledige beheer: werkplekken en Microsoft 365, het bedrijfsnetwerk met camerabewaking en toegangscontrole op één platform, en back-up en e-mailbeveiliging.
Voor bedrijven met meer dan één locatie is het netwerk meestal het punt waar het begint. Twee vestigingen die elkaar zien alsof ze in hetzelfde pand staan, één beheerscherm voor allebei, en een tweede internetverbinding die het overneemt als de eerste eruit ligt.
Een partij in plaats van drie
Bij veel bedrijven zit de telefonie bij de ene partij, het netwerk bij de tweede, de werkplekken bij de derde en de camera's bij een installateur die er ooit langskwam. Zolang alles werkt valt dat niet op. Het valt op bij een storing waarbij niemand kan zeggen waar het aan ligt.
Hoe een overstap verloopt staat op de werkwijzepagina, inclusief wat er gebeurt als uw huidige leverancier niet meewerkt.
FAQ
Wat als wij ook een vestiging in Duitsland of België hebben?
Dan is dat geen uitzondering maar het normale werk hier. Susteren ligt op vijf minuten van de Belgische en de Duitse grens, en onze klanten zitten aan alle drie de kanten. Vestigingen koppelen aan elkaar gaat met Site Magic, waarmee twee locaties elkaar zien alsof ze in hetzelfde pand staan. Wat wel aandacht vraagt zijn de regels die per land verschillen; daar vragen wij vooraf naar.
Werken jullie ook voor winkels en horeca?
Voor de IT-kant wel: netwerk, wifi voor gasten die gescheiden is van uw kassa, camerabewaking en toegangscontrole. Wat wij niet doen is uw kassasysteem of uw reserveringssoftware; daar zijn leveranciers voor die dat beter kennen. Wij zorgen dat het netwerk eronder deugt en dat die twee elkaar niet in de weg zitten.
Hoe snel zijn jullie er bij een storing?
Het meeste is op afstand opgelost voordat iemand had kunnen rijden. Moet er iemand komen, dan is Roermond twintig minuten. Wat wij niet beloven is een garantie in uren die wij niet kunnen waarmaken; wat er wel geldt spreken wij vooraf met u af en dat leggen wij vast.
Zit uw IT bij drie partijen?
Wij brengen in kaart wat er staat en wie waarvoor verantwoordelijk is. Dat gesprek levert vaak al de helft op.