Tools for modern IT.

Wanneer beheer niet het antwoord is

Soms is het probleem niet dat iets kapot is, maar dat iets elke week met de hand gebeurt. Uren overtypen, een nieuwe medewerker op zes plekken aanmelden, een rapport samenstellen uit drie systemen. Daar is geen beheerpartij voor nodig, maar iemand die bouwt. Dat doen wij onder de naam Mikrotools.

Naar mikrotools.eu Bespreek uw proces

Wat u hier wel en niet vindt

Deze pagina legt uit wat Mikrotools is en wanneer u er terechtkomt. De tools zelf, de werkwijze en de cases staan op mikrotools.eu, met een eigen contactformulier. Wij beschrijven ze hier niet nog eens.

Wanneer u bij Mikrotools terechtkomt

Meestal vanuit het beheer. Bij een doorlichting of een kwartaalgesprek komt iets naar boven dat geen storing is maar een gewoonte: een lijst die elke maandag met de hand wordt bijgewerkt, een aanvraag die naar drie leveranciers gaat, een nieuwe medewerker die op zes plekken moet worden aangemaakt. Dat is werk dat zich herhaalt, en daar is gereedschap voor te maken.

Soms komt het van de andere kant: een pakket dat niet meer past bij hoe u werkt, en de vraag of het te vervangen is door iets dat wel past. Dat is een groter traject, en wij zeggen het pas als het werkelijk het antwoord is.

Waarom het onder één dak zit

Wie uw tool bouwt, beheert ook de systemen waar hij op aansluit. Dat betekent dat aanmelden met het bestaande account via Entra ID geen project is maar een instelling, dat een portaal in uw eigen Azure-omgeving kan draaien, en dat er bij een storing niemand is die naar een ander wijst.

Wat van wie is, leggen wij vast voordat er iets gebouwd wordt. Gereedschap dat bij meer klanten terugkomt, blijft van ons en u krijgt er een gebruiksrecht op. Wat alleen voor u is gebouwd, krijgt u bij beëindiging als kopie mee. Uw gegevens zijn altijd van u. Hoe de twee namen zich tot elkaar verhouden, staat op over ons.

Wat Mikrotools bouwt

Automations

Werk dat vanzelf gaat

Een trigger, een actie, een controle. Zichtbaar in een logboek, zodat u kunt nakijken wat er is gebeurd en wanneer.

Portals

Zelf regelen zonder ticket

Een plek waar uw klant of medewerker iets regelt, met het account dat er al is. Geen los wachtwoord, geen wachtrij.

Koppelingen

Systemen die elkaar kennen

Via de api van de pakketten die u al heeft. Wat nu wordt geëxporteerd en weer ingelezen, gaat dan vanzelf.

Systemen

Als een pakket niet meer past

Soms is de eerlijke conclusie dat het niet met een tool op te lossen is. Dan bouwen wij het systeem zelf, met de administratie in het pakket waar die thuishoort.

FAQ

Waarom twee namen?

Omdat het twee verschillende vragen zijn. Wie belt omdat de mail niet werkt, zoekt een beheerpartij. Wie wil dat een handeling vanzelf gaat, zoekt iemand die bouwt. Dezelfde onderneming, een andere ingang. Mikrotools is sinds 1 september 2025 als handelsnaam ingeschreven onder hetzelfde KvK-nummer.

Moeten wij klant zijn bij Mikromedia om iets te laten bouwen?

Nee. Mikrotools werkt ook voor bedrijven waarvan de IT bij een andere partij ligt. Wat wel helpt, is dat wie uw omgeving beheert en wie de koppeling bouwt bij ons dezelfde zijn. Dat scheelt de discussie waarin twee leveranciers naar elkaar wijzen.

Waar draait het en van wie is het?

Op onze servers in West-Europa of in uw eigen Azure-omgeving; dat kiest u. Uw gegevens zijn altijd van u en krijgt u mee in een gangbaar formaat. Wat van wie is bij de software zelf, leggen wij vóór de eerste regel code vast, en het staat in de algemene voorwaarden.

Waar vind ik voorbeelden?

Op mikrotools.eu staan de tools, de werkwijze en de cases, waaronder een uren- en projectadministratie voor een bedrijf waarvan de mensen de hele dag op locatie zijn. Deze pagina is alleen de brug.

Welke handeling kost bij u elke week een uur?

Dat is meestal de plek om te beginnen. Vertel wat het is, dan zeggen wij of er gereedschap voor te maken is.

Bespreek uw proces